Este error sale cada vez que se arranca el ordenador, y suele aparecer este mensaje:
’spooler subsystem app ha detectado un problema y debe cerrarse’, como consecuencia, en el sistema no figura ninguna impresora y tampoco nos deja añadir ninguna.
Este problema puede aparecer si un servicio o un controlador de una impresora de otro fabricante le impide agregar impresoras, o si el controlador de impresora o el servicio de otro fabricante afecta a la funcionalidad de una impresora recientemente instalada.
O simplemente cuando al Sr. Windows le dar por tocar las webs…

Para resolver este problema, siga estos pasos:
- Si instala en su equipo el servicio de impresión de Lexmark, desactive el servicio LexBce Server. Para ello, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, después, haga clic en Administrar.
- Expanda Servicios y Aplicaciones y haga clic en Servicios.
- En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en LexBce Server y, a continuación, haga clic en Propiedades.
- En la ficha General, en la lista Tipo de inicio, haga clic en Deshabilitado.
- Bajo Estado del servicio, haga clic en Detener y, después, en Aceptar.
- Haga clic con el botón secundario en el servicio Cola de impresión y, a continuación, haga clic en Iniciar (si se ha detenido).
- Cierre Administración de equipos.
- Compruebe si se ha resuelto el problema. Si se ha resuelto el problema, no tiene que seguir los pasos restantes. Si no se ha resuelto el problema, vaya al paso 3 y siga con los pasos restantes.
- Inicie el equipo en Modo a prueba de errores.
Para obtener información adicional acerca de cómo iniciar el equipo en Modo a prueba de errores, haga clic en Inicio, haga clic en Ayuda y soporte técnico, escriba modo a prueba de errores en el cuadro Buscar, presione la tecla ENTRAR y, a continuación, haga clic en el tema Iniciar Windows en Modo a prueba de errores.
- Inicie Explorador de Microsoft Windows y, a continuación, elimine todos los archivos y las carpetas de las dos carpetas siguientes (donde C: es la unidad donde está instalado Windows XP):
- C:\Windows\System32\Spool\Printers
- C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32×86
- Inicie el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio y en Ejecutar, en el cuadro Abrir escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
- Busque y expanda la clave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86
Vea la lista de subclaves. Sólo deberían aparecer las subclaves siguientes:
- Drivers
- Print Processors
- Si hay alguna subclave distinta de las enumeradas en el paso 6, siga estos pasos:
- En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
- En el cuadro Nombre de archivo, escriba un nombre descriptivo para esta clave y, a continuación, haga clic en Guardar: por ejemplo, escriba WindowsNTx86regclave.
Puede utilizar esta copia de seguridad de la clave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86 para restaurar la clave si experimenta cualquier problema después de finalizar este procedimiento.
- Elimine todas las subclaves distintas de las enumeradas en el paso 6. Para ello, haga clic con el botón secundario en cada subclave que no esté en la lista y, a continuación, haga clic en Eliminar. Cuando se le pregunte si confirma la eliminación, haga clic en Sí.
- Busque y, a continuación, expanda la clave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers
Las entradas del Registro para los controladores de impresora instalados en el equipo se almacenan en la subclave o subclaves Version-x, donde x es un número (normalmente el 2 o el 3).
- Expanda la subclave o subclaves Version-x y, a continuación, elimine las entradas del controlador de impresora. Para ello, haga clic con el botón secundario en cada subclave de controlador de impresora y, a continuación, haga clic en Eliminar. Cuando se le pregunte si confirma la eliminación, haga clic en Sí.
- Busque y expanda la clave del Registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
Vea la lista de subclaves. Para los monitores de impresión predeterminados sólo debe haber estas subclaves:
- BJ Language Monitor
- Local Port
- PJL Language Monitor
- Standard TCP/IP Port
- USB Monitor
- Si hay alguna subclave distinta de las enumeradas en el paso 10, siga estos pasos:
- En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
- En el cuadro Nombre de archivo, escriba un nombre descriptivo para esta clave: por ejemplo, escriba MonitorsRegclave y, a continuación, haga clic en Guardar.
Puede utilizar esta copia de seguridad de la clave del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors para restaurar la clave si experimenta cualquier problema después de finalizar este procedimiento.
- Elimine todas las subclaves distintas de las enumeradas en el paso 10. Para ello, haga clic con el botón secundario en cada subclave que no esté en la lista y, a continuación, haga clic en Eliminar. Cuando se le pregunte si confirma la eliminación, haga clic en Sí.
- Si tiene una impresora local adjunta, desconecte el cable de impresora del equipo y, a continuación, reinicie el equipo.
- Compruebe que el servicio de cola de impresión se está ejecutando. Para ello, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Mi PC y, después, haga clic en Administrar.
- Expanda Servicios y Aplicaciones y haga clic en Servicios.
- En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en el servicio Cola de impresión y, a continuación, haga clic en Iniciar (si se ha detenido).
- Cierre Administración de equipos.
- Si tiene una impresora local adjunta, vuelva a conectar el cable de impresora al equipo, agregue la impresora que desea y, a continuación, intente imprimir una página de prueba. Para agregar su impresora, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio y, después, en Impresoras y faxes.
- Haga clic en Agregar una impresora.
Se iniciará el Asistente para agregar impresoras.
- Siga las instrucciones del Asistente para agregar impresoras para instalar la que desea.
Otra solución algo más corta, que muchas veces funciona es:
1. Vamos a la carpeta C:\WINDOWS\system32\spool

2. Borramos o por si las moscas renombramos las carpetas PRINTERS y PRTPROCS
3. Reiniciamos y listo ya funciona.
Etiquetas: borrar, delete, errores, problemas, soluciones
Diciembre 23, 2008 en 11:14 am |
Perfecto funciono a la perfección
Problema resuelto
Enero 3, 2009 en 3:24 am |
A mi no se me soluciona, no puede iniciar la cola de impresión sin iniciar LexBce Server porque es un proceso dependiente ¿que hago?